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## Política de Trocas e Devoluções Nossa prioridade é garantir a sua satisfação em cada compra realizada em nossa loja. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. ** Trocas por defeito ou avaria** Se o produto apresentar defeito de fabricação ou chegar danificado, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo informado após o recebimento do pedido. ** Devolução por arrependimento** Você pode solicitar a devolução do produto dentro de até 7 dias após o recebimento, desde que o item esteja sem sinais de uso e em sua embalagem original. ** Como solicitar?** Para iniciar o processo de troca ou devolução, basta entrar em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação. ** Custos de envio** Em casos de defeito ou erro no envio, os custos de frete serão de nossa responsabilidade. ** Análise do produto** Após o recebimento do item, nossa equipe realizará uma análise para confirmar as condições do produto antes da aprovação da troca, reembolso ou estorno. ** Atendimento ao cliente** Estamos sempre disponíveis para ajudar e garantir a melhor experiência de compra para você.
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